Politique de Confidentialité

Moocky Tech (« nous », « notre ») exploite l'application mobile Le Coursier (« l'Application »). Cette application est exclusivement destinée aux livreurs partenaires de notre réseau.

Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la protection de votre vie privée. Cette politique a pour but de décrire de manière claire, transparente et exhaustive comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'Application.

Dans le cadre de l'utilisation de l'Application, nous sommes amenés à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

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  Informations de compte : Votre identité professionnelle comprenant votre nom, prénom, adresse e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone afin d'assurer l'activation de votre compte livreur.
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  Données de localisation en temps réel : Votre position GPS précise est collectée en continu pendant vos sessions de livraison actives pour permettre l'attribution et le suivi intelligent de vos commandes.
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  Données de livraison : Historique complet des livraisons effectuées, statuts des commandes, trajets parcourus, et vos horaires exacts de travail.
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  Données techniques : Informations système relatives à votre matériel telles que le type d'appareil, la version du système d'exploitation utilisé, ainsi que des identifiants d'appareil uniques.

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes liées à notre service :

L'Application collecte votre position GPS en temps réel lorsque vous êtes activement en service (en ligne).

Vous disposez du contrôle total et pouvez désactiver le partage de position géographique à tout moment en fermant l'Application ou en passant en mode « hors ligne ». Notez cependant que cette action empêchera toute réception de nouvelles propositions de commande.

« Nous ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. »

Dans la limite stricte de ce qui est nécessaire à l'exécution de nos services, nous pouvons toutefois être amenés à partager vos informations avec :

• Les clients : Uniquement votre position GPS en temps réel pendant que vous effectuez leur livraison attitrée.
• Les restaurants partenaires : Les données de statut et de suivi de la commande en cours de livraison.
• Fournisseurs techniques : Nos sous-traitants d'hébergement web de confiance et de services de cartographie (ex: services de cartes GPS).

Nous déployons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes et hautement qualifiées aux standards technologiques les plus récents de l'industrie pour protéger l'intégralité de vos informations personnelles.

Cela intègre obligatoirement le chiffrement systématique des données en transit (via protocoles HTTPS/TLS) ainsi que le chiffrement au repos au sein de nos infrastructures serveurs sécurisées.

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données uniquement pendant la durée nécessaire à la bonne réalisation des objectifs fixés :

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  Vos données de compte sont conservées tant que votre compte livreur partenaire reste actif au sein de notre réseau.

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  Vos historiques détaillés de position GPS et de localisation en temps réel sont supprimés ou anonymisés après un délai maximal de 30 jours suivant la finalisation de chaque course de livraison.

Vous disposez du droit d'effectuer à tout moment une demande de clôture de votre compte livreur et de demander l'effacement immédiat de l'ensemble de vos données associées.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen, vous possédez sur vos données personnelles des droits complets et inaliénables :

Pour exercer l'un de vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :